Luottoraha tarjoaa joustavaa kulutusluottoa aina 2000 euroon asti. Pienin lainattava summa on 100 euroa. Luottorahan asiakkaiden tulee olla vähintään 20-vuotiaita. Luottoraha on C Finance Oy:n kulutusluotto- ja pikavippipalvelu. C Finance on tuttu muun muassa Suomen Viestilaina -pikavippipalvelusta. Suomen Viestilaina lopetti toimintansa kesäkuussa 2013, mutta C Finance tarjoaa edelleen pientä ja vähän isompaakin lainaa Luottorahan kautta. Luottorahan tililuottoa haetaan verkkohakemuksella, joka täytetään Luottorahan Internet-sivuilla. Tunnistautumista varten lainan hakemiseen tarvitaan verkkopankkitunnukset, ja lisäksi tarvitaan matkapuhelinliittymä ja sähköpostiosoite. Luottorahan asiakkuuden kriteerit ovat vähintään 20 vuoden ikä, suomalainen henkilötunnus ja puhtaat luottotiedot.
Luottorahan tekemät lainatarjoukset perustuvat asiakkaan luottokelpoisuuteen. Luottoraha käyttää Instantor-palvelua, joka tekee asiakkaalle luottoluokituksen muutamassa minuutissa. Luokitus edellyttää verkkopankkitunnuksilla tunnistautumista, sillä luokitus tehdään analysoimalla asiakkaan verkkopankin tapahtumia. Instantorin käyttö on turvallista, eikä Instantor tallenna tai luovuta eteenpäin asiakkaan tilitapahtumia. Instantor toimittaa Luottorahalle ainoastaan asiakkaan saaman luottoluokituksen, joka on 0 – 5 tähteä. 0 tähteä saaneille Luottoraha ei myönnä lainaa. Luottoluokitus vaikuttaa siihen, kuinka suuria vippejä Luottoraha suosittelee asiakkaan maksimissaan nostavan. Esimerkiksi uusille asiakkaille Luottoraha suosittelee tavallisesti korkeintaan 400 euron pikavippiä. Asiakkaan saamaa luottoluokitusta voidaan muuttaa hänen maksukäyttäytymisensä perusteella, joten lainansa sovitusti takaisin maksaneet asiakkaat voivat saada myöhemmin korkeamman luottoluokituksen. Vastaavasti luottoluokitus saattaa laskea, jos takaisinmaksussa on ongelmia. Lainan takaisinmaksuaika on Luottorahalla 1 – 12 kuukautta. Lainaa voi oman valintansa mukaan lyhentää tasaerissä tai siten, että maksaa eräpäivänä aina vain pienimmän mahdollisen lyhennyserän. Laina-aikaan kuuluu siis joustoa. Erilaisten maksutapojen hintaeroja voi laskea Luottorahan kätevällä laskurilla, joka tiedot syötettyäsi kertoo eri maksuerien koon ja luoton kokonaiskustannukset. Mikäli asiakas on nostanut pikavippiä, mutta tarvitsee yllättäen vielä lisää lainaa, hän voi nostaa uutta luottoa. 2000 euron luottoraja ei voi kuitenkaan ylittyä. Luottoraha on avoinna joka päivä, joten lainaa saa tilille minä tahansa viikonpäivänä. Luottorahan lainapalvelu on avoinna arkisin ja lauantaisin kello 7 – 23 ja sunnuntaisin kello 13 – 17.