Yleislaina-palvelu myöntää kuluttaja-asiakkaille kulutusluottoa, jonka suuruus on asiakkaan tarpeen mukaan 2000 – 5000 euroa. Lainaa on helppo hakea Yleislainan nettisivujen kautta. Lainahakemuksen lähettäminen on täysin ilmaista ja turvallista. Esimerkiksi yllättäviä tekstiviestikuluja ei siis tule. Maksuaikaa Yleislaina antaa 6 – 24 kuukautta. Luotto maksetaan takaisin yhtä suurissa kuukausierissä. Jotta pääset hakemaan Yleislaina-kulutusluottoa, täytä ensin verkkohakemus osoitteessa Yleislaina.fi. Lainahakemukseen on täytettävä kaikki lainaamiseen ja lainan takaisinmaksusta selviytymiseen liittyvät tiedot, kuten tulot, työnantaja, edellisen vuoden tulot ja asumismuoto. Hakemuksen täyttämistä varten kannattaa siis varata jonkin verran aikaa.
Kun olet lähettänyt hakemuksen Yleislainalle, saat hetken kuluttua sähköpostiisi tiedon luottopäätöksestä, ja mikäli päätös on myönteinen, Yleislaina lähettää myös kirjallisen lainasopimuksen. Sen jälkeen sinulla on mahdollisuus tutustua lainan ehtoihin rauhassa kotonasi ja tarvittaessa vielä harkita lainan ottamista. Jos päätät ottaa Yleislainan kulutusluoton, voit edetä lainaamisessa allekirjoittamalla luottosopimuksen netissä. Se onnistuu vaivattomasti omilla verkkopankkitunnuksillasi eli TUPAS-tunnuksilla. Kun lainahakemuksesi on hyväksytty ja allekirjoitettu, Yleislaina maksaa rahat tilillesi seuraavana arkipäivänä. Jotta Yleislaina voi myöntää sinulle luoton, sinun on täytettävä tietyt ehdot. Lainaajaan kohdistuviin perusvaatimuksiin kuuluu, ettei hänellä ole merkintää luottotiedoissa ja että hänellä on säännöllisiä tuloja. Käytännössä edellytetään, että hakija on joko töissä tai saa eläkettä. Lainan saamisen esteenä voi olla se, että työsuhde on koeajalla. Vaikka hakija olisi töissä, lainaa ei silti välttämättä myönnetä, jos hänen taloustilanteensa ei ole tarpeeksi tasapainoinen. Hakijan tulojen on oltava suurempia kuin menojen, ja hakijan hakemuksessa esittämän tulojen ja menojen arvioinnin on oltava realistinen. Lainahakemus voidaan hylätä myös silloin, jos hakijalla on Yleislainan arvion mukaan liikaa aikaisemmin otettuja, maksamattomia lainoja. Nettihakemuksen ohella Yleislaina ottaa vastaan myös puhelimitse tehtyjä lainahakemuksia. Jos haluat hakea lainaa soittamalla, tarkista puhelinnumero Yleislainan nettisivuilta. Yleislaina tarjoaa myös asiakaspalvelun, jonka tavoitat valintasi mukaan puhelimitse tai sähköpostilla. Puhelinpalvelu vastaa asiakkaiden kysymyksiin arkipäivisin kello 9 – 17. Yleislainan hintatiedot voit tarkistaa hinnastosta. Yleislaina perii lainoista korkoa sekä järjestelypalkkion ja kuukausittaisen tilinhoitomaksun. Korko on kiinteä 23,49 prosenttia vuodessa. Järjestelypalkkion määrä on 389 euroa ja tilinhoitomaksu 15 euroa kuukaudessa.